Prigovori potrošača

 

Elektrometal – distribucija plina d.o.o., kao operator plinskog distribucijskog sustava, zaprima samo prigovore vezane za izgradnju plinovoda, kućnih priključaka, radova na unutrašnjoj plinskoj instalaciji, montaži ili zamjeni plinomjera te postupaka pri očitanju plinomjera.
Prigovore po Vašim računima za prirodni plin molimo dostavite Vašem opskrbljivaču!

Prigovore možete dostaviti:

  • Pisanim putem na urudžbeni zapisnik u sjedištu društva Bjelovar, Ferde Rusana 21
  • Putem pošte na adresu:

Elektrometal – distribucija plina d.o.o.
Ferde Rusana 21
43000 Bjelovar

  • Putem obrasca na dnu stranice (u tom slučaju u polje za poruku potrebno je unijeti podatke o adresi i šifri obračunskog mjernog mjesta)
  • Na broj telefaxa 043/241-292.

Na vaše pisane prigovore odgovoriti ćemo pismenim putem u roku 15 dana od dana zaprimljenog prigovora.

Obrazac